সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময় সীমা

মন্তব্য

(ক) দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থা করণ

১-২ দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

(খ) দরজা/জানালায় বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তন করণ

১-৭ দিন

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসেবে গুরুত্ব দেয়া হয়।

(গ) পানির কল, পুশ সাওয়ার,কমোড/ প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করণ

১-২ দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালমাল থেকে পানি সরবরাহ / পয়ঃ ব্যবস্থা/ পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

(ঘ) ছাদের যথাযথ পানি নিস্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধসহ পানির অপচয় রোধ করণ

১-৩ দিন

- ঐ -

(ঙ) স্যানিটারী ও প্লাম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিস্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত/ পরিবর্তন ইত্যাদি

১-৩ দিন

ষ্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

(চ) বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা

১-৩ দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

(ছ) বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত / পরিবর্তন

১-৭ দিন

বড় ধরনের মেরামত প্রয়োজন হলে ষ্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারপ্রতিস্থাপনেরচেষ্টা করা হয়।

(জ) স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রং সহ সার্বিক মেরামত।

(General Type Maintenance).

প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা হয়।

বিভাগ

কর্মকর্তার নাম

পদবী

টেলিফোন / ফ্যাক্স নম্বর

ই-মেইল

(ক) সিভিল

জনাব মোঃ গোলাম মোস্তফা

উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী (সিভিল) (অঃদাঃ)

০৭৪১-৬২৩০৬

জনাব মোঃ গোলাম মোস্তফা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (সিভিল) -১

০১৭১৯-৯৭৫৯৯৭

জনাব মোঃ মনিরুল ইসলাম

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (সিভিল-২)

০১৭১২-২৫৫১৫৮

জনাব মোঃ হেলাল উদ্দিন

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (সিভিল-৩)

০১৮১৬-৪৬৬২৫৮

(খ) বৈদ্যুতিক

জনাব মোঃ ফারিজ আখতার

উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী (ই/এম) (অঃদাঃ)

০৭৪১-৬৩০৬৫

জনাব মোঃ ফারিজ আখতার

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ই/এম -১)

০১৭১৯-৯৭৫৯৯৭

জনাব মোঃ তানজিমুল ইসলাম

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ই/এম -২)

০১৮১৯-০৭৬৯২৯